Chính Sách Bảo Mật
của hi88y

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi hi88y và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua tên miền hi88y.win và các tên miền phụ liên quan.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ hi88y bao gồm: sảnh Live Casino, Roulette Cổ Điển, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và tất cả các dịch vụ liên quan khác.

Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của hi88y. Bằng việc sử dụng dịch vụ hi88y, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ hi88y.

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

hi88y thu thập các loại dữ liệu sau đây tùy theo cách bạn tương tác với Nền tảng:

hi88y không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, niềm tin tôn giáo hay quan điểm chính trị của Người dùng.

hi88y sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành trò chơi và cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hành vi vi phạm điều khoản;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp khuyến mãi phù hợp, gợi ý trò chơi và nội dung dựa trên sở thích của bạn;
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, thay đổi điều khoản, cảnh báo bảo mật và cập nhật dịch vụ;
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất Nền tảng hi88y;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền và giải quyết tranh chấp pháp lý.

hi88y không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

hi88y xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trò chơi;
• Nghĩa vụ pháp lý: hi88y có nghĩa vụ xác minh danh tính người dùng, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền;
• Lợi ích hợp pháp: hi88y có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống, cải thiện dịch vụ và duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng;
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, hi88y chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

hi88y có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể dưới đây. hi88y tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương hi88y;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác phát triển sảnh game Live Casino, Nổ Hũ và các sản phẩm khác có thể nhận dữ liệu phiên game ẩn danh phục vụ mục đích kỹ thuật và kiểm toán độ công bằng;
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật và phát hiện gian lận nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc giả danh để cải thiện hiệu suất và bảo mật;
• Cơ quan có thẩm quyền: hi88y có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, quyết định hành chính hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch kinh doanh, với thông báo trước cho người dùng bị ảnh hưởng.

Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc với hi88y, cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của hi88y.

hi88y sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của Nền tảng. Các loại cookie hi88y sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết cho chức năng đăng nhập, quản lý phiên, bảo mật chống CSRF và các tính năng cơ bản của Nền tảng;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng Nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập;
• Cookie phát hiện gian lận: Hỗ trợ nhận diện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình hoặc qua bảng tùy chọn cookie trong tài khoản hi88y. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng.

hi88y chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu xác minh KYC (CMND/CCCD): Được lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật;
• Cookie phân tích: Dữ liệu được xóa tự động sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng;
• Dữ liệu tự loại trừ: Được lưu trữ vĩnh viễn để đảm bảo người dùng tự loại trừ không thể đăng ký tài khoản mới trên hi88y.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đó.

hi88y triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ hi88y;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin định danh, số tài khoản tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên hi88y chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" với nhật ký truy cập đầy đủ;
• Kiểm tra bảo mậtđịnh kỳ: hi88y thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập;
• Tường lửa và DDoS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới và bảo vệ chống tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoạt động liên tục 24/7;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào máy chủ dự phòng tại vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

Mặc dù hi88y áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại hi88y:

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hi88y xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Chính sách bảo mật" hoặc "Yêu cầu dữ liệu cá nhân";
• Zalo hỗ trợ: hi88y.official — phản hồi trong giờ làm việc từ 8:00 đến 22:00 hàng ngày;
• Telegram: @hi88y_support — hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề khẩn cấp về bảo mật tài khoản.

hi88y cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và bạn sẽ được thông báo về sự chậm trễ này.

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. hi88y cam kết không ngừng cập nhật và nâng cao các tiêu chuẩn bảo mật để phù hợp với sự phát triển của công nghệ và quy định pháp lý.