Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hi88y

"hi88y", "Nền tảng", "Chúng tôi" đề cập đến công ty vận hành trang web hi88y.win và toàn bộ dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, giải trí được cung cấp thông qua tên miền này.

"Người dùng", "Người chơi", "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của hi88y dưới bất kỳ hình thức nào.

"Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên Nền tảng hi88y, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật, số dư tiền thưởng và lịch sử giao dịch.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hi88y bao gồm: sảnh Live Casino, Roulette Cổ Điển, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao, xổ số và mọi sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc được bổ sung trong tương lai trên Nền tảng. Bằng việc đăng ký tài khoản hi88y, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hi88y.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hi88y, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi điền vào biểu mẫu đăng ký;
• Không thuộc danh sách quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ hi88y;
• Không đang bị tự loại trừ khỏi bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào theo chương trình cai cờ bạc có vấn đề;
• Đăng ký tài khoản hi88y cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản hi88y duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

hi88y có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc vi phạm điều khoản.

hi88y nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên Nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức cốt lõi của hi88y trong hoạt động kinh doanh có trách nhiệm.

Trong quá trình xác minh KYC, nếu hi88y phát hiện Người dùng chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký:

• Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức;
• Toàn bộ số tiền nạp vào (không tính tiền thắng cược) sẽ được hoàn lại theo phương thức nạp ban đầu, sau khi trừ phí giao dịch phát sinh (nếu có);
• Tiền thắng cược và tiền thưởng sẽ bị tịch thu toàn bộ;
• Thông tin vi phạm có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

hi88y có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào trong suốt vòng đời tài khoản và có quyền đình chỉ tài khoản trong thời gian chờ xác minh nếu có nghi ngờ hợp lý.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản hi88y của mình. Người dùng có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản hi88y và thay đổi định kỳ;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Thông báo ngay cho hi88y khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức.

hi88y không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của Người dùng qua bất kỳ kênh nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là giả mạo. Người dùng tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập khi nhận được yêu cầu qua Zalo, Telegram, email hay điện thoại — dù người yêu cầu tự xưng là nhân viên hi88y.

hi88y không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do Người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của Người dùng bị nhiễm phần mềm độc hại.

Nạp tiền: hi88y hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và tiền điện tử USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản hi88y trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–30 phút cho tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tài khoản nhận tiền (ngân hàng, ví điện tử) phải trùng với tên chủ tài khoản hi88y đã đăng ký — hi88y không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Xác minh KYC: hi88y yêu cầu xác minh danh tính một lần duy nhất trước lần rút tiền đầu tiên bằng cách nộp ảnh chụp CMND/CCCD còn hiệu lực. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc. hi88y có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Lưu ý quan trọng: Tiền nạp vào tài khoản hi88y chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên Nền tảng. hi88y không phải tổ chức tài chính và không nhận tiền gửi tiết kiệm. Người dùng không nên nạp tiền vào tài khoản hi88y nhiều hơn mức họ sẵn sàng chấp nhận rủi ro thua lỗ.

hi88y định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền, miễn phí quay và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Các điều kiện sau áp dụng cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định riêng:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 15x đến 30x tổng giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền;
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn sẽ tự động hết hạn;
• Giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Trong khi đang hoàn thành vòng cược từ tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi ván không vượt quá 500.000 VNĐ;
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho sảnh game cụ thể. Xem chi tiết trong điều kiện từng chương trình;
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được quy định khác;
• Nghiêm cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi (bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược trên cả hai phía để hoàn thành vòng cược, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đóng tài khoản.

hi88y bảo lưu quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo cho Người dùng đang tham gia chương trình với thời gian hợp lý.

Mỗi sản phẩm cá cược và trò chơi trên hi88y có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng sảnh. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và Nổ Hũ tại hi88y được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hoặc can thiệp;
• Kết quả đã được hệ thống ghi nhận là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi đội kỹ thuật hi88y;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, hi88y bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cược gốc về tài khoản;
• Cược đã xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bỏ hoặc có sự cố kỹ thuật được xác nhận;
• hi88y bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn cược từ Người dùng có hành vi đặt cược bất thường.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hi88y:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình đặt cược;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào vì lợi ích cá nhân;
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản hi88y cho các mục đích tài chính phi pháp;
• Cấu kết với người chơi khác hoặc đại lý để tạo lợi thế không công bằng;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hi88y hoặc người chơi khác;
• Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin định danh giả mạo;
• Thực hiện giao dịch nạp tiền bằng phương thức thanh toán gian lận hoặc không được ủy quyền (ví dụ: thẻ tín dụng bị đánh cắp, tài khoản ngân hàng không phải của mình).

hi88y áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và thủ công hoạt động 24/7. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

hi88y cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền và lưu trữ với mã hóa SSL 256-bit. Việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của Người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của hi88y — tài liệu tạo thành một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

hi88y có thể chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ game và cơ quan quản lý theo yêu cầu pháp lý. hi88y không bán dữ liệu cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

hi88y cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc giải trí có trách nhiệm. Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí có rủi ro tài chính thực sự — không phải phương tiện kiếm tiền. Người dùng được khuyến khích:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản hi88y;
• Sử dụng tính năng tạm nghỉ (cool-off) hoặc tự loại trừ khi cảm thấy cần kiểm soát hàbit chơi của mình;
• Không sử dụng tiền vay mượn, tiền tiết kiệm bắt buộc hoặc tiền sinh hoạt để cá cược;
• Dừng chơi và tìm kiếm hỗ trợ nếu cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, công việc hoặc các mối quan hệ.

Xem thêm công cụ hỗ trợ đầy đủ và thông tin nhận biết cờ bạc có vấn đề tại trang Chơi có trách nhiệm của hi88y.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi88y không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên Nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của hi88y;
• Tổn thất do Người dùng tự cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh doanh, hay tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hi88y;
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ Nền tảng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của hi88y đối với Người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

hi88y bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, hi88y sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo qua email đã đăng ký tài khoản;
• Thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản khi đăng nhập;
• Thông báo trên trang chủ hi88y.win.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ hi88y sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu Người dùng không đồng ý với Điều khoản mới, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại chính thức của hi88y.