Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách hi88y thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hi88y Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hi88y bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là chính sách trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Mỗi kết nối đến hi88y đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch bạn khởi tạo, không lưu thông tin thẻ hay mã PIN của bạn trên hệ thống chúng tôi.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi88y đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư mọi lúc trong ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội ngũ tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của hi88y. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của hi88y để trao đổi về dữ liệu tài khoản, ví điện tử đã liên kết hoặc lịch sử giao dịch cần xác minh.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gửi cho chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách hi88y xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa mà chính bạn đã khởi tạo.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xử lý và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại để đối soát khi cần hỗ trợ tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hi88y tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.